收银员电脑培训?超市收银员操作流程如下:第一步:顾客所购商品送至收银台之后,拿起条码扫描枪对准商品外包装上的条码图案,对商品信息进行扫描、读取。第二步:电脑显示屏将显示出此商品的所有资料信息,如条码、商品名称、货号、零售价、那么,收银员电脑培训?一起来了解一下吧。
相信很多刚接触收银的人都不知道该怎么操作如果没有受过培训可能会比较疑惑,下面就以(天店收银)为例,具体操作方法如下:
1.运行收银账号。
2.检查收银的商品档案是否成功。
3.有客人来购物的时候,使用扫码枪扫客人带过来的商品。
4.会自动把扫过的商品放在收银界面的购物清单。注意听扫码枪的声音,没扫成功会发出不一样的声音。
5.扫完一位客人的商品就按键盘的结算快捷键“小键盘的”这样就会弹出收款的界面,问一下客人使用哪种支付方式,然后在收银机上面选择该支付方式。
6.如果客人说是会员,需要积分或者使用会员储值卡付款的话,在收款界面就点会员。
7.然后让客人刷一下会员卡或者报手机号码。看到会员信息之后就按键盘的enter键或者用鼠标点一下消费。
8.进入消费的界面后,看客人要使用什么方式来支付,再选择支付方式,如果会员是用储值卡消费直接点储值卡。
9.如果客人是使用现金支付的话要注意结算的时候看该找零多少钱,然后小票打印出来的时候钱箱会自动弹开,把现金放进去,找零给客人,就行了。
下面就以(天店收银)为例,具体操作方法如下:
1、运行收银账号。
2、检查收银的商品档案是否成功。
3、有客人来购物的时候,使用扫码枪扫客人带过来的商品。
4、会自动把扫过的商品放在收银界面的购物清单。注意听扫码枪的声音,没扫成功会发出不一样的声音。
5、扫完一位客人的商品就按键盘的结算快捷键“小键盘的”这样就会弹出收款的界面,问一下客人使用哪种支付方式,然后在收银机上面选择该支付方式。
6、如果客人说是会员,需要积分或者使用会员储值卡付款的话,在收款界面就点会员。
7、然后让客人刷一下会员卡或者报手机号码。看到会员信息之后就按键盘的enter键或者用鼠标点一下消费。
8、进入消费的界面后,看客人要使用什么方式来支付,再选择支付方式,如果会员是用储值卡消费直接点储值卡。
9、如果客人是使用现金支付的话要注意结算的时候看该找零多少钱,然后小票打印出来的时候钱箱会自动弹开,把现金放进去,找零给客人,就行了。
各种品牌型号的收银机操作各有不同,但总体相似相同,以如下例子
收银机的组成
1、收银台是由:收银台、收银副台、扫描器、电脑主机、钱箱、键盘、打印机、顾客显示屏、电脑显示屏、刷卡器。
2、功能:放置商品、扫描商品、电脑、放置营业款和备用金、手输条码及其它操作、打印电脑小票、方便顾客看到自己所购商品的价格、收银员核实商品资料与电脑显示资料是否相符。
3、收银机的开关程序:
开机程序:电源(URS电源)→主机→显示屏→打印机
关机程序:退出→打印机→显示屏→主机→电源
4、键盘功能:
(1)删除商品
录入错误或是顾客不要时可删除商品,但同条码商品都会删除,需重新输入正确的数量
(2)取消交易
可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品
(3)重新打印
打印机故障没打出电脑小票,需重新打印,只能打当前交易。需领班授权
(4)修改密码
电脑刚开始给每个收银员一个初始密码,可以更改
4、键盘功能:
(5)取消收款
对已部分结算的操作取消,选择“是”或“否”确认。
(6)“是”OR“否”
在出现对话框时选择,如储值卡消费,取消收款等
(7)设置数量:
“×”乘号,同种商品多数情况下使用,数量×商品 条码
(8)“退出”键
电脑关机时使用,当注销后需按“退出”选择关机才可以。
① 去大超市做收银员,都需要注意什么 没做过收银员 会培训吗 培训多长时间
不会培训的 如果是那种大型连锁的就说不定了
② 如何培训收银员
有专门的操作程序啊 好像没有听说过这种东西的相关证书 许多技能学校都有相关课程 非常简单易懂
③ 如何提高超市收银员的服务技巧
在超市中,恐怕没有哪一类人员比超市收银员接触更多消费者了。而在顾客眼中,服务员就等于服务,他们就是公司的代表。作为超市中与消费者最亲密接触 的超市收银员的形象及其一言一行都至关重要。与顾客接触多,其碰到的各种问题也多,对超市收银员的素质提出更高要求,要做到让消费者满意甚至喜爱是不容易的。所以今天介绍几种关于怎样提高超市收银员服务的几个技巧,希望可以帮助一些人从中吸取更多经验,将超市收银员的服务做到更好。
把超市收银员当顾客看待
顾客满意是由满意员工所传递的,如果员工对工作不满意,感到干某一项工作的价值得不到尊重,很难想象他们会向顾客提供满意的服务。超市收银员也不例外。将超市收银员当顾客看待,为其提 *** 品以及与此相关的利益如优厚的薪水
,良好的培训,有前途的职业生涯等。只有经常对超市收银员的关于岗位、生活的需要是否获得满足进行调查,才能更好的了解其意愿和调整工作方法。
超市收银员操作流程如下:
第一步:顾客所购商品送至收银台之后,拿起条码扫描枪对准商品外包装上的条码图案,对商品信息进行扫描、读取。
第二步:电脑显示屏将显示出此商品的所有资料信息,如条码、商品名称、货号、零售价、购买数量等;如果此商品参与打折或参与积分活动,小财迷收银会自动计算此商品的折扣率以及折扣后金额。
第三步:一款商品读取完毕,接着以同样方式对下一款商品进行条形码扫描读取。
第四步:小财迷收银自动计算出所有购买商品的价格总额。
第五步:对持有会员卡的顾客,收银员需在小财迷前台输入顾客的会员卡卡号,接下来将能查看到顾客的姓名、会员卡余额以及所享受折扣率,根据折扣后金额收取顾客资金。
第六步:收银员收取顾客现金,根据收银提示进行找零等活动;使用刷卡机让信用卡购物用户进行刷卡消费。
第七步:使用小票打印机打印顾客的购物发票。
超市收银员注意事项:
工作流程很简单。刚去的时候,老员工会带着你做半个月,在这里就不详细说明了。
首先要说明的是排班的问题,一般收银是两班制的,比较正规的是8小时一班,早班的上班时间比较早,一般7点半就要到岗,也就是是7点20分你就要到达超市,因为收银要提前提取备用金,就是找零的钱,你需要点清楚,然后准备上班。
以上就是收银员电脑培训的全部内容,1.了解收银:首先,熟悉您所使用的收银。该通常提供图形用户界面(GUI)和各种功能,包括商品管理、价格设置、交易记录和支付处理等。与您的雇主或IT部门联系,以获得关于所使用的培训或文档资料。