联想电脑客服电话

电脑常识
2024-03-27

联想电脑客服电话？ .那么，联想电脑客服电话？一起来了解一下吧。

1、请核实您正在使用的联想产品的种类和相关系列。如：家用台式：家悦、锋行、天骄等；商用台式：启天、开天、扬天等；笔记本：昭阳、天逸、旭日等；服务器：万全系列、存储柜等；注：如果您无法确认自己产品的相关系列，请您在机器旁边拨打 8008108888-4让我们的注册人员帮助您确认。
2、拨打服务热线报修和技术咨询时您应该：记录您的主机编号，确认具体的机型和故障现象；在电脑旁边来电，可以大大加快问题的处理速度；按照工程师的建议做一些必要的操作，并将操作的结果及处理过程中看到的现象告知工程师。这样做的目的是，有助于对您的电脑故障的判断与排除；对于非随机和未授权的软件应用，建议您联系软件提供商，或查询软件的帮助来获得相应解决方法或方案。
3、请根据下表所列的产品系列和服务时间，决定拨打服务热线的时间和号码。
打电话给联想8008108888 接通后按1 家用售前咨询周一至周日（9:00-18:00）如无法拨打电话，请拨打直线电话01082879425
商用售前咨询笔记本售前咨询服务器售前咨询外设售前咨询手持售前咨询8008108888 接通后按2 家用产品咨询、报修周一至周日（9:00-18:00）商用产品咨询、报修周一至周日（8:30-18:00）服务器咨询、报修周一至周日（周六、日及国家法定假日12:00-13:00休息）8008108888 接通后按5 意见及建议周一至周日（9:00-18:00）8008108888 接通后按4 800注册周一至周日（8:30-18:00）4008108888 笔记本咨询、报修周一至周日（9:00-18:00）4008101234 外设产品咨询、报修周一至周五（9:00-18:00）如果无法拨打4008101234电话，也可拨打010-82879600010-82879700 数码产品周一至周五（9:00-18:00）
4、友情提醒上午10点以后至下午3点以前拨打热线比较容易马上拨通；如果您对电脑不太熟悉，最好能够让比较熟悉电脑的朋友查看后，在电脑旁边来电；如对我们的产品和服务有什么意见和建议，欢迎您拨打我们的意见建议热线 8008108888-5。
2）服务介绍：
联想集团作为国际个人电脑市场的领先企业，开发、制造及销售先进的、可靠的、高素质的个人电脑产品，并提供相关的增值服务，为全球客户提供更好的方案，去提高生产力和竞争力。联想成功的基础是让客户实现他们的目标：工作高效、生活丰富多彩。联想始终把全心全意为客户服务放在第一位。独具特色的“联想阳光服务”，秉承“专业、诚信、贴心”的服务理念，为广大IT产品客户提供的涵盖IT产品售前、售中、售后全程专业化服务。从第一个实现三年保修到第一个推出上门服务，从第一个推出节假日无休服务到成为第一个为奥运提供IT支持服务的中国厂商，再到今年刚刚推出的“2x2x365”快速修复等等，联想通过长期投入和经验积累，在服务方面始终领先一步。
联想阳光服务2006年创新服务举措全面的网站服务-- 完善的自助服务-- 实用的技术资料和驱动下载-- 24小时E-mail支持
针对台式用户推出“2×2×365”的快速修复服务-- 全年无休-- 2小时响应-- 在1250个城市实现第2自然日修复
针对笔记本用户推出“贴心专业”服务-- 全年无休-- 2小时响应-- 92个城市上门服务-- 在120个城市实现第3自然日修复服务（覆盖了97％的笔记本服务量）
联想阳光服务具有业界领先的服务实力
业界规模最大、管理最优异的客户联络中心-- 400条电话线路-- 500个座席-- 600名咨询工程师-- 7＊8小时服务
实力雄厚的工程师队伍-- 5700名通过国家信产部权威认证的工程师-- 450名达到CompTIA国际权威认证标准的工程师-- 330名通过MCSE、CCNA等两类以上权威认证的技术支持工程师
规模最大的服务网络-- 670家服务网点-- 五级以上城市覆盖率100％-- 服务范围覆盖全国所有城乡
联想阳光服务获得多项国际权威认证-- 中国首家全面引入全球通用的CompTIA A+国际权威工程师认证-- 中国首家通过HelpDesk国际权威认证-- 中国首家通过COPC-2000国际权威认证
联想阳光服务屡获殊荣-- 八次问鼎CCID年度服务大奖-- 四次蝉联CTI中国最佳呼叫中心-- 荣获100多项政府、媒体、业界颁发的服务奖项

联想商用PC服务热线是400-810-6666，工作时间为周一至周日 8：30—18：00；
联想消费PC服务热线是400-990-8888，工作时间为周一至周日 9：00—18：00；
全面且详细的联想服务热线，可以点击头像进入“联想商用大客户服务”网站主页查询

Lenovo电脑、ThinkPad电脑、平板电脑服务热线：400-990-8888 周一至周日早9:00-18:00
联想Think产品购买与服务热线：400-100-6000 周一至周日9:00-22:00
电脑升级服务热线：400-890-1566 周一至周日早9:00---23：00
如果有问题需要咨询, 可以点击官网对应的在线客服。
Lenovo频道服务时间：周一至周口早9:00-晚22:00
扩展资料
目前包括联想在内的众多PC厂商，维修服务是根据国家微型计算机商品的三包规定来具体实施的，主要规定主机的保修期是一年，其它的主要配件包括硬盘的保修期是两年，而对于数据保修没有做出具体要求，因为这一规定在1992年就开始实施了。
旧三包对硬盘数据保修的缺失沿用了这么多年，律师建议相关部门尽快将数据恢复义务列入商家三包规定，坏盘回收前，商家应免费还回本就属于消费者的数据，并提供一个新盘。
参考资料来源：人民网-联想被指霸王条款电脑保修硬盘和数据不可兼得
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